Produits non affichés sur le point de vente (POS)

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un produit peut ne pas s’afficher sur le terminal de point de vente (POS). Ici, nous allons lister toutes ces raisons.

Le produit n’est pas disponible à la vente

Lors de la création d’un produit, il est possible de le désactiver explicitement pour la vente. La première vérification consiste à déterminer si le produit est disponible à la vente : modifiez le produit et, dans l’onglet « Identification », assurez-vous que le champ « Statut » est réglé sur « En vente ».

Pas assez de stock pour les produits matériels

Chaque produit disposant d’un stock dénombrable doit avoir un inventaire afin d’être disponible à la vente. C’est d’autant plus vrai si la gestion du stock est activée pour ce produit. Vous vérifiez alors, à partir de la liste des produits, l’inventaire du produit, puis vous procédez à une procédure d’approvisionnement/à un ajustement du stock si nécessaire.

La fenêtre contextuelle qui sera envoyée après avoir cliqué sur « Voir les quantités » vous affichera les quantités disponibles pour chaque unité attribuée à ce produit.

Produit introuvable

Si un produit n’est pas consultable, il ne sera pas visible sur le terminal de paiement (POS). Vous devez cocher l’option « Consultable » et la définir sur « Oui ».

Suivi précis activé

Le suivi précis garantit que NexoPOS est en mesure de suivre un produit depuis le moment où il est acheté jusqu’au moment où il est vendu. Pour cela, NexoPOS attribue à chaque produit acquis un code-barres unique, et ce code-barres ne doit être utilisé que pour ajouter le produit au panier ; ainsi, le produit ne peut plus apparaître sur le terminal de point de vente (POS).

Le produit a expiré

Si un produit est périmé et que les ventes sont empêchées, le produit ne peut pas apparaître sur le point de vente. Notez que la date d’expiration est définie lors de l’approvisionnement.

Ensuite, dans la fenêtre contextuelle, vous pourrez modifier la date d’expiration.