Installationsverwaltung

Wie Kunden einen Tarif auswählen, eine Installation bereitstellen, Teams verwalten und jeden Standort über die Installationskonsole betreiben.

Primäre Benutzeroberfläche:

• Preisgestaltung – öffentliche Marketingpläne
• Dashboard → Installationen — Liste
• Installationsdetails – tabbasierte Verwaltung (/dashboard/installations/{id}?tab=…)

Plan-Auswahl & Checkout

1. Preise durchsuchen (veröffentlichte Bundles + Marketingfunktionen).
2. Starten Sie den Checkout für ein Bundle (und optionale Add-ons / einen Gutschein, falls angeboten).
3. Zahlen Sie über das aktive Plattform-Gateway (Stripe Checkout, Paddle, Mollie, …) oder starten Sie eine Testphase, wenn das Bundle über trial_days verfügt.
4. Bei Erfolg wechselt die Installation von „ausstehende Zahlung“ → „Bereitstellung“ → „läuft“ (Horizon-Worker + Host-Agent).

Screenshot-Platzhalter: Preisseite Screenshot-Platzhalter: Checkout-Übersicht (Bundle + Add-ons) Screenshot-Platzhalter: Zahlungsseite des Anbieters Screenshot-Platzhalter: Abrechnungserfolg / Bereitstellungsfortschritt

Wenn der Browser zurückkehrt, bevor der Webhook eintrifft, kann die Erfolgsseite die Sitzung über die Provider-API bestätigen, sodass die Zahlung trotzdem abgeschlossen wird.

Eine neue Installation bereitstellen

Fehler werden in den Registerkarten „Installation“ und „Übersicht“ sowie „Aktivität“ angezeigt; Plattformadministratoren sehen außerdem „Ops/Logs“.

„Org max_installations“ blockiert zusätzliche Deployments, wenn das Limit erreicht ist.

Installationsverwaltung

Öffnen Sie eine Installation, um Horizontale Tabs zu erhalten. Die Abrechnungsfunktion hängt von der Rolle des Mitglieds ab (kann.abrechnung).

Screenshot-Platzhalter: Installationsüberschrift mit Statusbadge und Tab-Leiste

Überblick

• Installationsstatus, primäre Domain, Bundle-Zusammenfassung.
• Aktive Bereitstellungsoperationen mit Fortschrittsanzeige (Bereitstellung, Aktualisierung, Neuinstallation).
• Module, die durch das Bundle bereitgestellt werden: Installieren/Aktualisieren, wenn Versionen verfügbar sind.
• Kern-/Modul-Updates mit einem Klick, wenn die Plattform verfügbare Updates meldet (wartet einen Update-Job ein; Fortschritt in diesem Tab verfolgen).
• Neu installieren: frisches Löschen oder Wiederherstellung aus einem ausgewählten Backup (gleiche Installationsidentität).

Einstellungen (Passwort des Mandantenadministrators)

• Lokalisierungs-/Zeitzonen-Einstellungen für die Installation wurden offengelegt.
• Setzen Sie die NexoPOS-Admin-Anmeldedaten (E-Mail/Passwort) über den Plattform-Agenten zurück.

Wichtig: Das Zurücksetzen des Passworts/der Admin-Zugangsdaten funktioniert nur, wenn die Anwendung installiert ist und ausgeführt wird. Es gelingt nicht in ausstehenden/bereitgestellten/fehlgeschlagenen Zuständen. Das neue Passwort wird in der Regel einmal in der Benutzeroberfläche angezeigt (Flash) – es wird nicht als Ersatz für SMTP per E-Mail gesendet.

Abrechnung (inkl. Verlängerung & Kündigung)

Es gibt keinen separaten Tab „Verlängerung“. Der Abonnementlebenszyklus befindet sich unter „Abrechnung“:

• Aktueller Abonnementstatus, Laufzeit, Ende der Testphase.
• Rechnungsliste.
• Zahlung erneuern / fortsetzen, wenn sie überfällig ist oder eine Maßnahme erforderlich ist.
• Verlängerung stornieren (Zugriff bis zum Ende des Abrechnungszeitraums gemäß den Produktregeln).
• Rückerstattungsanfrage Verlauf / senden (siehe 

Domäne

• Zeigt die kostenlose Plattform-Subdomain ({slug}.{base_domain}).
• Benutzerdefinierte Domain wenn:
  • Der Domainmodus ist kostenlos, oder
  • Der Domain-Modus ist „Addon“ und die Installation verfügt über eine aktive Berechtigung für „Benutzerdefinierte Domains“, oder
  • Der Kunde kann in diesem Tab das veröffentlichte Add-on für die benutzerdefinierte Domain erwerben.

Ablauf: Hostname eingeben → DNS-Einträge erstellen (A/AAAA auf die öffentliche Plattform-IP sowie Challenge-Host zur Verifizierung wie angegeben) → Verifizieren (nginx + SSL). Tägliche Limits für verifizierte Änderungen können gelten.

Sicherungskopie

Sichtbar/nutzbar, wenn die Installation das Add-on „Backups“ hat (oder Kauf-CTA, wenn ein veröffentlichtes Add-on „Backups“ vorhanden ist).

• Vollständiges manuelles oder nur datenbankbasiertes Backup.
• Verlauf auflisten: wiederherstellen, herunterladen, löschen (gemäß Richtlinie).
• Plattform-automatische Backups werden gemäß dem Admin-Zeitplan ausgeführt, wenn sie aktiviert sind; Kunden legen keinen Cron fest.
• Beibehaltung: die letzten N erfolgreichen Backups (Admin → Backups → die letzten beibehalten).

Erfordert funktionierende Admin-S3-Konfiguration.

Protokolle

Ruft Mieteranwendungsprotokolldateien zur Fehlerbehebung (Berechtigungen, App-Fehler) ohne SSH ab.

Aktivität

Prüfprotokoll im Stil eines Audits der von Mitgliedern der Organisation (und Systemaktionen, sofern protokolliert) auf dieser Installation durchgeführten Vorgänge: Bereitstellungen, Domänenänderungen, Backups, Zurücksetzungen von Anmeldeinformationen, Abrechnungsaktionen usw.

Gängige Customer Journeys

Zahlung fehlgeschlagen

E-Mail-Benachrichtigung (falls SMTP) → Verlängerungsbanner / Register „Abrechnung“ → Zahlungsmethode aktualisieren → fortsetzen. Nach Ablauf der Kulanzfrist kann die Installation ausgesetzt werden (Offline-Seite gemäß den Admin-Einstellungen für die Aussetzung).

Stornierung vs. Erstattung

• Verlängerung stornieren: bis zum Ende des Zeitraums weiter nutzen.
• Erstattungsanfrage: Die Genehmigung durch den Administrator beendet die Installation schnell und plant eine schnellere endgültige Löschung.

Bedienungstipps

• Horizon muss ausgeführt werden, sonst bleiben Installationen „in Bereitstellung“.
• HOST_AGENT_LOCAL_REAL_CLONE=false verwendet einen schnellen Stub in Docker; setze true (oder verwende script auf dem VPS) für echte NexoPOS-Trees.
• Domänen-/Backup-Tabs leer? Prüfen Sie die Katalog-Funktionsschlüssel und die Admin-Domänen-/S3-Einstellungen.
• Passwortzurücksetzung fehlgeschlagen? Bestätigen Sie, dass der Status „läuft“.