App-Version stimmt nicht überein

Wenn Sie diese Seite gelesen haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, warum eine Abweichung zwischen der Version, die Sie herunterladen, und der letzten Version eines Moduls/einer App im Marketplace besteht. Diese Seite erklärt alles, was Sie wissen müssen.

Lizenz verlängert für den Download

Wir haben die Lizenz für den Download verlängert. Das bedeutet, dass Sie berechtigt sind, Updates herunterzuladen, die während des Zeitraums Ihrer Support-Laufzeit veröffentlicht werden. Der Grund dafür ist, zu vermeiden, dass Nutzer ohne Support eine neuere Version verwenden, die möglicherweise ein Problem hat, während wir aufgrund des Ablaufs der Lizenz nicht helfen können.

Sie können Ihre Käufe weiterhin herunterladen. Wenn Ihr Support abgelaufen ist, laden Sie jedoch die Version herunter, die während der Gültigkeitsdauer Ihres Supports veröffentlicht wurde.

Erneuerung des Supports für aktuelle Updates

Damit Sie entweder die neuesten Updates herunterladen oder von uns Hilfe für das von Ihnen heruntergeladene Update erhalten können, sollten Sie Ihre Unterstützung auf dem neuesten Stand halten.

Wie in dem vorherigen Screenshot zu sehen ist, können wir nur die Version v4.2.0 herunterladen, während die letzte Version v4.5.1 ist, da der Support abgelaufen ist. Sie haben dann die Möglichkeit, den Support und Ihren Download zu erneuern, indem Sie auf „Erneuern“ klicken.

Veraltete Updates werden entfernt

Während wir nach und nach Updates hinzufügen, werden einige ältere Updates aus Sicherheitsgründen aus dem Download entfernt. Wenn wir der Ansicht sind, dass ein Download eine Installation eines Benutzers gefährden könnte, wird dieser Download sofort entfernt. Das bedeutet: Wenn Ihr Support abläuft und in diesem Zeitraum das letzte Update eines Moduls entfernt wurde, können Sie diesen Download nicht mehr herunterladen, es sei denn, Sie erneuern den Support.