Discrepanza della versione dell’app

Se hai letto questa pagina, probabilmente ti starai chiedendo perché c’è una discrepanza tra la versione che scarichi e l’ultima versione di un modulo/app disponibile sul marketplace. Questa pagina spiegherà tutto ciò che devi sapere.

Licenza estesa per il download

Abbiamo esteso la licenza al download. Ciò significa che hai diritto a scaricare gli aggiornamenti rilasciati durante l’intervallo di tempo della durata del tuo supporto. Il motivo è evitare che gli utenti, non avendo il supporto necessario per utilizzare una versione recente che potrebbe presentare un problema, non possano ricevere assistenza da parte nostra a causa della scadenza della licenza.

Puoi ancora scaricare i tuoi acquisti, ma se il tuo supporto è scaduto, scaricherai la versione rilasciata durante il periodo di validità del supporto.

Rinnovare il supporto per gli aggiornamenti recenti

Per poter scaricare gli aggiornamenti più recenti oppure ricevere assistenza da noi per l’aggiornamento che hai scaricato, devi mantenere attivo e aggiornato il tuo supporto.

Come mostrato nello screenshot precedente, possiamo scaricare solo la versione v4.2.0, mentre l’ultima versione è v4.5.1 poiché il supporto è scaduto. Hai quindi la possibilità di rinnovare il supporto e il download facendo clic su “Rinnova”.

Gli aggiornamenti deprecati vengono rimossi

Mentre aggiungiamo gradualmente aggiornamenti, alcuni vecchi aggiornamenti vengono rimossi dal download per motivi di sicurezza. Se riteniamo che un download possa danneggiare l’installazione di un utente, quel download viene rimosso immediatamente. Ciò significa che, se il tuo supporto scade e durante tale periodo l’ultimo aggiornamento di un modulo è stato rimosso, non potrai scaricarlo a meno che tu non rinnovi il supporto.