Gerenciando Clientes
Os clientes são um dos principais recursos úteis para o sistema. Eles são usados principalmente para acompanhar clientes fiéis e, portanto, oferecer melhores preços ou outras vantagens. Os clientes dependem do grupo de clientes, que é usado para agrupar clientes aos quais talvez queiramos aplicar os mesmos bônus ou serviços. Antes de criar um cliente, portanto, é importante ter um conjunto de grupos de clientes criado.
Criando Clientes
O menu que ajuda a criar um cliente está disponível na barra lateral do painel.
Isto leva você a um local onde pode criar um cliente. O formulário de criação do cliente inclui a entrada para o nome do cliente, seguida por 3 guias: Geral, Endereço de cobrança e Endereço de entrega.
A guia Geral contém campos para informações gerais do cliente, como o sexo do cliente e o grupo de clientes ao qual o cliente está associado.
A guia de endereço de faturamento inclui informações de faturamento para o cliente. Essas informações podem ser usadas em faturas, recibos ou notificações por e-mail.
A guia de endereço de envio inclui informações de envio para o cliente. Essas informações podem ser usadas em faturas, recibos ou notificações por e-mail.
Gerenciando Clientes
Depois de criado, você é redirecionado para a lista de clientes, que usa o componente de tabela.
Como parte das ações de entrada, você pode:
- Editar um cliente
- Veja os pedidos do cliente
- Excluir um cliente
Recompensas para Clientes
As recompensas do cliente ficam disponíveis quando você definiu corretamente um sistema de recompensas. Para ver todas as recompensas obtidas por um cliente, é necessário usar a opção “Recompensas” disponível para cada cliente.
Cupons
Os clientes podem ganhar “cupons” como recompensa do Sistema de Recompensas. Cada cupom gerado para um cliente fica disponível na opção “Cupons”.
Histórico da conta
O histórico da conta lista todas as transações que envolvem o cliente. Isso inclui:
- comprar
- reembolso
- financiamento da conta
- desfazer o financiamento da conta
Essa seção também pode ser usada para adicionar ou remover crédito na conta do cliente. Veja como ela fica.
Gerenciar o crédito do cliente
Para adicionar crédito ao cliente, você precisa clicar no sinal de “+”, o que o levará a um formulário onde você atualizará o crédito do cliente.
Observe que você pode adicionar ou deduzir fundos da conta do cliente. Ao deduzir fundos, se a conta do cliente não tiver saldo suficiente, o processo será interrompido com um erro.componente de tabela