Incompatibilidade de Versão do Aplicativo

Se você leu esta página, provavelmente está se perguntando por que há uma incompatibilidade entre a versão que você baixa e a versão mais recente de um módulo/aplicativo na marketplace. Esta página explicará tudo o que você precisa saber.

Licença Estendida Para Download

Estendemos a licença para o download. Isso significa que você tem direito a baixar atualizações lançadas durante o período de vigência do seu suporte. O motivo é evitar que usuários, sem suporte para usar uma versão recente que possa ter um problema, fiquem sem nossa assistência devido à expiração da licença.

Você ainda consegue baixar suas compras, mas se sua assinatura de suporte tiver expirado, você fará o download da versão que foi lançada durante o período de validade do seu suporte.

Renovando o suporte para atualizações recentes

Para poder baixar atualizações recentes ou receber ajuda nossa para a atualização que você baixou, você deve manter seu suporte atualizado.

Conforme mostrado no screenshot anterior, só é possível baixar a versão v4.2.0, enquanto a última versão é v4.5.1 porque o suporte expirou. Em seguida, você tem a opção de renovar o suporte e o download clicando em “Renovar”.

As Atualizações Descontinuadas Foram Removidas

À medida que adicionamos atualizações gradualmente, algumas atualizações antigas são removidas para download por motivos de segurança. Se acreditarmos que um download pode prejudicar a instalação de um usuário, esse download é removido imediatamente. Isso significa que, se o seu suporte expirar e, durante esse período, a última atualização de um módulo tiver sido removida, você não conseguirá baixá-la a menos que renove o suporte.