Privacidad

Aprende cómo usamos tus datos

Bienvenido a la plataforma NexoPOS operada por Nexo Solutions LLC (“NexoPOS”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma disponible en my.nexopos.com y los servicios relacionados

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios prestados a través de la Plataforma NexoPOS, incluido el marketplace, los servicios de alojamiento en la nube, los sistemas de afiliados, la documentación, los servicios de autenticación OAuth, las aplicaciones descargables y las herramientas relacionadas.

Al utilizar la plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona directamente, la información que se recopila automáticamente y la información que recibimos de servicios de terceros.

1.1 Información que usted proporciona

Al utilizar la plataforma, puede proporcionar:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de facturación
Información de la empresa
Credenciales de la cuenta
Archivos cargados
Módulos, complementos, aplicaciones o recursos cargados
Solicitudes de soporte y comunicaciones
Reseñas de productos y comentarios
Información de pagos de afiliados
Información de autorización de OAuth

1.2 Información de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de procesadores de pago de terceros, incluidos Stripe y PayPal.

No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores. La información de pago es gestionada directamente por los proveedores de pago de acuerdo con sus propios estándares de privacidad y seguridad.

1.3 Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Información del dispositivo
Sistema operativo
URLs de referencia
Actividad de uso
Información de la sesión
Cookies y tecnologías de seguimiento
Datos de analítica
Registros de errores y diagnósticos

1.4 OAuth y autenticación social

Los usuarios pueden autenticarse mediante proveedores OAuth de terceros, como:

Google
GitHub
Facebook
Otros proveedores compatibles

Al usar la autenticación OAuth, podemos recibir información limitada de la cuenta asociada con su cuenta de proveedor, según los permisos concedidos.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

Crear y administrar cuentas
Procesar compras y suscripciones
Ofrecer servicios de alojamiento en la nube
Proporcionar funcionalidad de mercado
Gestionar productos descargables y licencias
Autenticar usuarios
Detectar fraude y abuso
Mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma
Analizar las tendencias de uso
Procesar comisiones de afiliados
Comentarios y reseñas moderados
Proporcionar servicios de apoyo
Cumplir con las obligaciones legales
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio

3. Mercado y contenido de los usuarios

La plataforma permite a los usuarios y autores cargar módulos, complementos, software, comentarios, reseñas y otro contenido.

Al cargar contenido, usted reconoce que:

Los archivos cargados pueden escanearse en busca de malware, amenazas de seguridad o infracciones de políticas
El contenido público puede volverse visible para otros usuarios
Podemos revisar o eliminar contenido que infrinja nuestros Términos de servicio o nuestros estándares de seguridad.
Los sistemas impulsados por IA pueden utilizarse para analizar, categorizar, moderar o traducir contenido.

4. Funciones de IA y procesamiento automatizado

Algunas funciones de la plataforma pueden utilizar tecnologías de inteligencia artificial para:

Contenido del mercado
Mejorar los resultados de búsqueda
Generar resúmenes o recomendaciones
Detectar comportamiento sospechoso
Ayudar a los sistemas de moderación

Las traducciones o recomendaciones generadas por IA pueden no ser siempre precisas, y los usuarios deben verificar de forma independiente la información crítica.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener a los usuarios conectados
Recordar preferencias
Mejorar la seguridad
Analizar el tráfico y el uso
Personaliza el contenido
Medir la atribución de afiliados
Mejorar el rendimiento de la plataforma

Los usuarios pueden desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente.